Industrie 4.0: Technische Redaktion und Kommunikation im Wandel

Die Digitalisierung schreitet mit großen Schritten voran und macht auch vor der Technischen Dokumentation nicht Halt. Im Gegenteil: Sie beeinflusst die Technische Redaktion und Kommunikation von Unternehmen maßgeblich und verändert sie grundlegend. Wer mit der digitalen Transformation mithalten möchte, sollte dies unbedingt in seine Unternehmensstrategie aufnehmen. Wie sieht die Customer Experience der Zukunft aus? Welche… Industrie 4.0: Technische Redaktion und Kommunikation im Wandel weiterlesen

7 goldene Regeln: MS Word für die Technische Dokumentation

Egal, ob Sie eine Gebrauchsanleitung schreiben, eine Risikobeurteilung vornehmen oder einen Maschinenumbau dokumentieren: In der Technischen Redaktion gibt es eine Vielzahl von Programmen, die Ihnen Ihr Vorhaben erleichtern. Die Praxis zeigt aber oftmals: So speziell muss es gar nicht sein – Microsoft Word ist für die Technische Dokumentation bestens geeignet. Das Geheimnis des Erfolgs liegt… 7 goldene Regeln: MS Word für die Technische Dokumentation weiterlesen

Modularisierung in der Technischen Redaktion

Wie lange bleibt uns das gute altbewährte Papier noch als Träger für Informationen erhalten? Wo bringen andere Medien Vorteile? Wie wird sich die Technische Redaktion verändern, um die Vorteile nutzen zu können? Die Technische Redaktion orientiert sich selbstverständlich an der Technik. Dort ist die Automatisierung in vollem Gang, die zum Beispiel durch den Einsatz von… Modularisierung in der Technischen Redaktion weiterlesen

CMS: So finden Sie das richtige Redaktionssystem

CMS – Content-Management-Systeme sind in heutigen, modernen (Technischen) Redaktionen nicht mehr wegzudenken. Es sind Systeme zur gemeinschaftlichen Erstellung, Bearbeitung, Organisation und Darstellung von Content. Ganz kurz gesagt: Inhaltsverwaltungssysteme. Redaktionssysteme bringen Power in die Technische Dokumentation CMS – warum immer diese Abkürzungen? Sie sparen Schreibarbeit und Speicherplatz. Und genau das soll auch das Content-Management-System leisten. Dabei… CMS: So finden Sie das richtige Redaktionssystem weiterlesen

Smart Engineering: Alles wächst zusammen!

Neue Begriffe unserer Sprache Sie stehen für das, was die Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt und im privaten Bereich möglich macht. Industrie 4.0, Smart Engineering und Digitaler Zwilling verändern unser Leben nachhaltig. Behalten Sie aber im Hinterkopf, dass sich die smarten Geräte nach dem Eulenspiegel-Prinzip verhalten: Sie setzen Anweisungen “wortwörtlich” um. Die Technische Dokumentation gewinnt… Smart Engineering: Alles wächst zusammen! weiterlesen

7 Tipps: So schreiben Sie eine verständliche Wartungsanleitung

Er nagt unaufhörlich, der Zahn der Zeit. Bringt Sand ins Getriebe, baut Schmutzschichten auf, lässt das Schmieröl verschwinden und die Farbe abblättern. Zerstört Dichtungen und verstopft Filter oder Leitungen. Nur die regelmäßige Wartung von Geräten, Maschinen und Anlagen kann seine Spuren beseitigen, bevor größerer Schaden entsteht. Ihr Kunde will das Produkt, das er bei Ihnen… 7 Tipps: So schreiben Sie eine verständliche Wartungsanleitung weiterlesen

Technische Dokumentation schreiben: Schritt für Schritt zum Glück

Wie gelingt es, sich verständlich auszudrücken? Diese Frage hat sich schon Martin Luther gestellt. Seine Antwort: “…die Kinder auf den Gassen, den gemeinen Mann auf dem Markt drum fragen und denselbigen aufs Maul sehen, wie sie reden…” [1] Vielleicht würden wir das heute etwas anders formulieren, aber im Prinzip trifft es den Kern. Achten Sie… Technische Dokumentation schreiben: Schritt für Schritt zum Glück weiterlesen

Gendergerechte Sprache – ein Thema in der Technischen Redaktion?

Stolpern Sie beim Lesen von Zeitungs- oder Fachartikeln auch ab und zu über Großbuchstaben, Schrägstriche, Klammern oder Sternchen, die mitten im Wort stehen? Einige Verfasser beabsichtigen damit, Aufmerksamkeit für das Thema Gleichberechtigung in der Sprache zu erregen. Andere fürchten, wegen mangelndem Problembewusstsein in die Kritik zu geraten, und wissen sich nicht anders zu helfen. Die… Gendergerechte Sprache – ein Thema in der Technischen Redaktion? weiterlesen

Kundenkommunikation: Auf die Methodik kommt es an

Der Kunde ist König – diese Floskel mag etwas abgedroschen klingen, aber sie ist nun mal wahr. Eine gute Kundenkommunikation baut Vertrauen in die Produkte und die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens auf. Könige sind aus Gründen der Selbsterhaltung zu Recht eher misstrauisch. Ihre Geschäftskunden sind auf pünktliche, qualitätsgerechte Lieferungen angewiesen, um die eigenen Kunden zufriedenstellen zu… Kundenkommunikation: Auf die Methodik kommt es an weiterlesen

Agile Dokumentation – Passt das überhaupt zusammen?

Agile Dokumentation empfinden viele Technische Redakteure als Zumutung. Warum eigentlich? Agil bedeutet flink, beweglich, gewandt, behänd oder geschäftig – durchweg positive Eigenschaften. Woher kommt also der Unmut? Was steckt hinter dem Begriff “agil”, der sich aus der Softwareentwicklung den Weg in das Projektmanagement technischer Produkte bahnt? Welche Herausforderungen ergeben sich daraus für die Technische Dokumentation?… Agile Dokumentation – Passt das überhaupt zusammen? weiterlesen

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