Gebrauchsanleitung schreiben: 10 Tipps für glückliche Kunden

Wer hierzulande ein neues Produkt auf den Markt bringen möchte, muss eine Gebrauchsanleitung vorweisen. So will es das deutsche Gesetz. Doch wie geht man am besten vor, um eine vollständige und verständliche Gebrauchsanleitung zu schreiben? Ein Fahrplan hilft bei der Erstellung. Zunächst einmal: Gebrauchsanleitungen – auch Benutzerhandbücher, Bedienungs- oder Betriebsanweisungen genannt – sind wichtige Dokumente,… Gebrauchsanleitung schreiben: 10 Tipps für glückliche Kunden weiterlesen

Technische Doku 2021: Ein Hoch auf das Online Meeting!

Überbrückung der Distanz durch Webcams Ein Jahr Pandemie, ein Jahr Homeoffice mit Online Meeting und Co., ein Jahr, in dem auch die Docuneers sich neuen Herausforderungen stellen mussten. COVID-19 hat unser aller (Berufs-)Leben zum Teil gehörig auf den Kopf gestellt. Auch wir konnten unsere Arbeit als Dienstleister der Technischen Dokumentation nicht wie gewohnt fortführen. Keine… Technische Doku 2021: Ein Hoch auf das Online Meeting! weiterlesen

Technische Dokumentation schreiben: Schritt für Schritt zum Glück

Wie gelingt es, sich verständlich auszudrücken? Diese Frage hat sich schon Martin Luther gestellt. Seine Antwort: “…die Kinder auf den Gassen, den gemeinen Mann auf dem Markt drum fragen und denselbigen aufs Maul sehen, wie sie reden…” [1] Vielleicht würden wir das heute etwas anders formulieren, aber im Prinzip trifft es den Kern. Achten Sie… Technische Dokumentation schreiben: Schritt für Schritt zum Glück weiterlesen

Technische Normen und Standards: Wo finde ich was?

Technische Normen bilden neben rechtsverbindlichen Vorgaben die Grundlage für nationale und internationale Wirtschaftsbeziehungen. Wie unterscheiden sich eigentlich Normen von Gesetzen? Woher kommt überhaupt diese Vielzahl technischer Normen? Blickt da noch jemand wirklich durch? Und wie bekommen Sie heraus, welche Normen und Standards für Ihre konkrete Technische Dokumentation relevant sind? Wir lichten den Dschungel. Sind technische… Technische Normen und Standards: Wo finde ich was? weiterlesen

Gamification: Spielend zur Technischen Dokumentation

Gamification beschreibt den Prozess, aus irgendetwas ein Spiel zu machen. Geht das auch mit der Technischen Dokumentation? Woran denken Sie beim Begriff “Dokumentation” eigentlich zuerst? Denken Sie eher an die Arbeit des Dokumentierens oder an das Ergebnis dieser Arbeit? Offensichtlich müssen wir hier zwei Strategien ins Spiel bringen: Das Dokumentieren als Spiel betreiben, und zwar… Gamification: Spielend zur Technischen Dokumentation weiterlesen

Technische Bilder und Fotos in der Dokumentation

Technische Bilder sind ein wichtiger Bestandteil der Technischen Dokumentation. Ganz alte Beschreibungen von Maschinen enthielten beschriftete Handskizzen zur Veranschaulichung. Später kamen Fotos in Mode. Heute spielen Fotos in Bedienungsanleitungen eine Nebenrolle, obwohl sie viel einfacher herzustellen sind und sich leichter bearbeiten lassen als damals. Warum eigentlich? Haben Fotografien in der Technischen Dokumentation jetzt ausgedient? Wo… Technische Bilder und Fotos in der Dokumentation weiterlesen

Worin unterscheiden sich externe und interne Dokumentation?

Externe und interne Dokumentation – so kommen alle an die benötigten Informationen Kennen Sie den kompletten Wissenstand in Ihrem Unternehmen? Entwicklung, Produktion und Betrieb von Maschinen beruhen auf einem reichen Schatz an Wissen und Erfahrungen. Das Problem: Diese Kenntnisse sind häufig unter den Mitarbeitern verteilt. Eine gute interne Dokumentation steht nun vor der Herausforderung, alle… Worin unterscheiden sich externe und interne Dokumentation? weiterlesen

Anlagendokumentation: David gegen Goliath?

Anlagendokumentation ist äußerst komplex. Nahezu ein Goliath, ein scheinbar unbezwingbarer Krieger der biblischen Geschichte, vor dem die Gegner reihenweise die Flucht ergriffen. Nur einer nicht, der junge Hirte David, der ohne Schwert und Ausrüstung, nur mit fünf glatten Steinen und einer Schleuder bewaffnet in den Kampf zog – und siegte. Ähnlich wie in der Geschichte… Anlagendokumentation: David gegen Goliath? weiterlesen

5 Dinge, die für Ihre Technische Dokumentation unverzichtbar sind

Eine spannende Lektüre: Dabei denkt man sicher eher an ein gutes Buch oder eine aktuelle Zeitschrift als an Technische Dokumentation. Und dennoch sind Produkthandbücher oder Anleitungen ein wichtiger Bestandteil unseres Alltags. Glauben Sie nicht? Wann haben Sie das letzte Mal ein Ikea-Regal aufgebaut, den neuen Mixer ausprobiert oder ein neues Office-Paket auf Ihrem Computer installiert?… 5 Dinge, die für Ihre Technische Dokumentation unverzichtbar sind weiterlesen

Technischer Redakteur Aus- und Weiterbildung

Die “Ausbildung Technischer Redakteur” – Was steckt dahinter? Was genau ist ein Technischer Redakteur? Ein Technischer Redakteur ist ein professioneller Informationsvermittler, dessen Aufgabe es ist, Informationen (Wissen) zwischen zwei oder mehreren Parteien zu übertragen, und zwar über jedes Medium, das die Übertragung und das Verständnis der Informationen am besten erleichtert. Das können so verschiedene Medien… Technischer Redakteur Aus- und Weiterbildung weiterlesen

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